Toussaint — dimanche 1er novembre · Réservez vos chrysanthèmes locaux, livraison sur caveau Voir la page →

Questions fréquentes

Les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent à la boutique et au téléphone. Une autre question ? Appelez-nous au 04 73 26 00 75.

La boutique

Où se trouve Jantzen Fleurs ?

Au 84 avenue Jean Moulin, 63170 Aubière, face au centre commercial Auchan, aux portes de Clermont-Ferrand. Parking gratuit devant la boutique.

Quels sont vos horaires ?

Lundi : 8h–12h / 14h–18h. Du mardi au samedi : 8h–12h / 14h–19h. Dimanche et jours fériés : 8h30–12h30.

Êtes-vous ouverts le dimanche ?

Oui, le dimanche et les jours fériés de 8h30 à 12h30 (tous nos horaires).

Depuis quand existe la boutique ?

Jantzen Fleurs est une maison familiale qui fleurit Aubière et la région clermontoise depuis plus de 50 ans. Découvrir notre histoire.

Commander

Comment passer commande ?

Par téléphone au 04 73 26 00 75, ou en ligne sur notre boutique en ligne (paiement en ligne, livraison ou retrait en boutique).

Puis-je acheter des fleurs en dehors des horaires d’ouverture ?

Oui, grâce à notre distributeur de bouquets installé devant la boutique, accessible 24h/24 et 7j/7, avec paiement par carte bancaire.

Livrez-vous le jour même ?

Selon l’heure de la commande et nos disponibilités : appelez-nous au 04 73 26 00 75, nous vous dirons ce qui est possible.

Livraison

Où livrez-vous ?

À Aubière, dans tout Clermont-Ferrand et dans l’agglomération clermontoise : Beaumont, Chamalières, Cournon-d’Auvergne, Romagnat, Royat, Cébazat, Ceyrat, Pérignat-lès-Sarliève, Gerzat, Lempdes, Pont-du-Château… Plus loin sur demande. Voir nos zones de livraison.

Deuil et Toussaint

Livrez-vous les fleurs de deuil aux pompes funèbres ?

Oui : gerbes, couronnes, raquettes et dessus de cercueil sont livrés aux pompes funèbres, au funérarium ou sur le lieu de la cérémonie. Nos fleurs de deuil.

Pouvez-vous déposer des fleurs sur une tombe ?

Oui, notamment à la Toussaint : nous livrons sur le caveau dans les cimetières d’Aubière, de Clermont-Ferrand (Carmes, Montferrand…), de Cournon et de l’agglomération, et pouvons nettoyer la sépulture sur demande.

Mariages et événements

Faites-vous les fleurs de mariage ?

Oui : bouquet de mariée, boutonnières, arche, centres de table, décor d’église et de salle. Voir nos mariages.

Comment prendre rendez-vous pour un mariage ?

Réservez un créneau en ligne sur notre agenda de rendez-vous, ou appelez-nous.

Livraison et horaires (suite)

Quels sont vos frais de livraison ?

La livraison est offerte à Aubière. Pour Clermont-Ferrand et les communes de l’agglomération, les frais dépendent de la distance : nous vous les indiquons au moment de la commande, par téléphone ou sur notre boutique en ligne.

Livrez-vous le dimanche et les jours fériés ?

Oui, le dimanche matin et les jours fériés, selon nos disponibilités : appelez-nous la veille au 04 73 26 00 75.

Êtes-vous ouverts le lundi ?

Oui, le lundi de 8h à 12h et de 14h à 18h — rare pour un fleuriste. Et notre distributeur de bouquets fonctionne 24h/24.

Êtes-vous fleuriste Interflora ? Pouvez-vous envoyer des fleurs ailleurs en France ?

Oui, Jantzen Fleurs est fleuriste membre du réseau Interflora (en savoir plus). Vous pouvez donc commander chez nous un bouquet livré partout en France et dans de nombreux pays : il sera composé par le fleuriste Interflora le plus proche du destinataire. Et si vous commandez via Interflora une livraison à Aubière ou dans l’agglomération clermontoise, c’est nous qui la réalisons. Appelez-nous au 04 73 26 00 75.

Avis

Où lire les avis de vos clients ?

Sur notre fiche Google. Vous avez été satisfait ? Laissez-nous un avis.